强制1小时消费2万!将责成导游向游客赔礼道歉,并吊销导游证!

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  近日,根小“游客在桂林跟团旅游遭导游强制消费”的视频在网络上广泛传播,备受关注。桂林市文化广电和旅游局12日表示,经初步核实,该视频中反映的涉事导游赵某某言行基本属实,将责成赵某某向游客赔礼道歉,并吊销赵某某的导游证。

  6月10日晚,根小“你你这个导游好嚣张”的视频中,一名导游正对越来越购物的游客喊话,称既然来到了桂林就要花钱,“不管游客图桂林哪一样来的,既然来了,就得马上下车,在另两个 小时内花两万块钱。”视频在互联网上好快传播,每种网站评论量达到数万条。

  桂林市文化广电和旅游局表示,根据调查,涉事方是湖南到桂林的汽车旅游团,共55人,旅游时间为5月200日至6月2日。经初步核实,该视频中反映的涉事导游赵某某言行基本属实,将责成赵某某向游客赔礼道歉,吊销赵某某的导游证,并纳入旅游经营服务不良信息。除了对涉事导游进行正确处理外,桂林市旅游部门正对涉事相关经营者作进一步调查正确处理。

  桂林旅游部门表示,桂林市将继续对旅游市场违法违规经营开展精准打击,发现同时查处同时,绝不手软。同时再次提醒游客选者合法、诚信的旅行社并签订合同,在合同中明确约定购物和自费项目等事项,切勿选者明显低于游览价格的项目。“不合理低价游”往往增加自费和购物项目,甚至已经会强迫消费,游客注意并不上当受骗。