视频|新闻透视:公交71路“最美司机”

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400后小伙方进是中运量公交71路的驾驶员,也是一位开车技术过硬、服务特别周到的"老司机"。十六年来,他获得了全国五一劳动奖章、全国交通部劳模、最美公交人等各种荣誉,甚至还肯能开公交,他收获了美满幸福的姻缘。

“71路001号车,请驾驶员方进准备。”

我是方进,原本是一名退伍军人,现在是久事公交中运量71路的一名驾驶员。

每天早上7点到下午3点,方进全部都会从申昆路公交枢纽 到外滩终点站 跑有有一个来回,日行上四十公里,服务上千名乘客。

“阿姨当心,注意脚下间隙,一大会址哪站下 ?我让你到成都北路下来,不过今天星期一闭馆。”

“事先要全部都会乘务员和我讲,真的要吃闭门羹了。”

“对老年人服务得很到位。”

方进开车是带着钻劲儿的。71路每圈都上能 在规定时间内跑完,于是方进随身带上了秒表,确保每一站停靠时间都精确到分。

“现在有人 儿在娄山关路,着实差不多43分左右有人 儿会到水城路。”

“43分刚好。”

有的车站有建筑物遮挡,通事先视镜无法看完候车乘客,方进琢磨了半天,决定让"慢字旗"重出江湖。

71路乘务员杨静介绍,当小旗子伸出去的事先,都都上能提示驾驶员照顾赶到的乘客。

看完老人弯腰刷卡很累,方进设计出了可伸缩公交卡套;有一次有乘客晕车呕吐,事先他便添置了小药箱,创可贴、工业乙醇棉、晕车贴一应俱全。服务不在 说,是乘客们对他的一致评价。

方进师傅唐伟告诉看看新闻Knews记者,方进的女人男人但会 在721上通过优质服务,丈母娘看中他的,这是最好的例子。

原本,方进的丈母娘 曾是他开721路公交车时的老乘客,老人对这位热情周到的小伙子很满意,有一天忍不住塞了张纸条给他。

方进岳母沈婷若回忆道,另一方有一次重感冒,脚又不太好,是方进把我扶上去,真的很暖心,种种迹象表明,着实你是什么小伙子真的不错,但会 把女儿QQ号抄在纸上,但会 把这张纸悄悄给他了。

不久,这场由丈母娘牵线的公交夫妻友情,便驶向了幸福的夫妻友情终点站。

方进妻子平迪宵告诉看看新闻Knews记者,着实另一方也是有坐丈夫的公交车上班,发现有但会 乘客上来会跟丈夫打招呼,甚至但会 乘客都会送但会 隔壁家的但会 点心,现在的确证明另一方当时的眼光这么错。

最近,第二届进博会进入开幕倒计时,71路要加开进博延伸段,方进更忙了。不在 车的事先,他要为车队同事讲授怎么上能全方位服务中外乘客。他还和乘务员杨静一起去编制了一本服务进博的"大宝典",其中收录了各车次时刻表和沿线旅游景点介绍。

方进告诉看看新闻Knews记者,好多参会的人员会坐71路直接去外滩,这么去外滩过程中,肯能会有外地的乘客乘坐,什么都可不都上能通过"大宝典"向有人 儿讲解付近的历史文化传承,和但会 旅游的景点。

久事公交71路中运量车队负责人张卓表示,有人 儿以方进为引领,搭建有有一个服务优势展示台,让进入园区的乘客,体会到71路的优质服务。

交通行业劳模故事分享会上,方进原本说道,方向盘是另一方梦事先过后开始的地方,他永远过后忘记公交人的初心。“着实劳模精神更多的是你是什么匠心的力量,更多是你是什么火种,我是有人 儿71路第四代的劳模, 也是接过上一辈老劳模的接力,更好的一棒一棒地将干下去。”

离第二届进博会开幕还有可不都上能了有有一个月,最近,方进和同事们又在忙着钻研提升服务了。正是凭着这股子钻劲,方进在公交车驾驶员你是什么看似普通的岗位上干出了不一样的成绩。而你是什么踏踏实实追求极致的匠人精神,值得在更多领域发扬光大。

(看看新闻Knews记者:李书馨 实习编辑:陆熠)

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